Gesetzliches Widerrufsrecht (14 Tage)
Du hast das Recht, deinen Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hast.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mir eine eindeutige Erklärung über deinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, zukommen lassen – zum Beispiel per E-Mail, Brief oder über ein Kontaktformular.
Folgen des Widerrufs:
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Ich bin verpflichtet, alle erhaltenen Zahlungen (inkl. Lieferkosten, außer ggf. zusätzlicher Kosten aufgrund deiner Wahl einer anderen als der günstigsten Standardlieferoption) unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erhalt deines Widerrufs zurückzuerstatten.
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Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer/in, sofern nicht anders vereinbart oder gesetzlich vorgesehen.
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Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in originaler Verpackung mit allen Zubehörteilen zurückgesandt werden.
Besonderheit beim Dropshipping
Ich betreibe meinen Shop im Dropshipping-Modell. Das heißt, deine Bestellung wird direkt von meinen Partnern und Lieferanten an dich versendet. Dein gesetzliches Widerrufsrecht bleibt davon selbstverständlich unberührt – die Frist beginnt wie gewohnt ab Erhalt der Ware. Dies hat keinen Einfluss auf dein gesetzliches Widerrufsrecht:
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Die 14-tägige Frist beginnt wie üblich ab dem Zeitpunkt der Warenübergabe an dich oder einen von dir bestimmten Empfänger.
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Im Falle eines Widerrufs sende die Ware bitte an meine Adresse (nicht an den Lieferanten!) zurück. Die Rücksendeadresse findest du in der Widerrufsbestätigung oder auf der Rechnung.
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Beachte, dass bei teilweiser Widerrufung (z. B. bei Mehrartikelbestellungen) ggf. anteilige Lieferkosten erstattet werden.
Falls die Ware beim Transport beschädigt ankommt oder du falsche/fehlende Artikel erhältst, kontaktiere mich bitte umgehend, damit wir eine Lösung finden können.
So kannst du den Widerruf ausüben
Wenn du vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest, schick mir bitte eine eindeutige Erklärung an:
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E-Mail: Cordula.A.Boeck@outlook.de
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Postanschrift: Hauptstr 56 a – 86825 Bad Wörishofen
Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das ich dir gerne zur Verfügung stelle – das ist aber keine Pflicht. Es reicht, wenn du deine Erklärung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du deinen Kauf widerrufst, erstatte ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten habe – einschließlich der Standard-Lieferkosten. Ausgenommen sind Kosten für eine besondere Versandart, die du selbst gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das du beim Kauf verwendet hast. Ich berechne dir dafür keine Gebühren.
Bitte beachte: Ich darf die Rückzahlung so lange zurückhalten, bis ich die Ware zurückerhalten habe oder du mir einen Nachweis über den Versand vorgelegt hast – je nachdem, was früher eintritt.
Rücksendung der Ware
Du hast die Ware spätestens 14 Tage nach deinem Widerruf an mich zurückzusenden. Die Frist gilt als eingehalten, wenn du sie rechtzeitig absendest. Die Rücksendekosten trägst du selbst.
🔁 Hinweise bei Dropshipping-Retouren
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Bitte sende die Ware an die auf dem Paket angegebene Retourenadresse oder an die von mir mitgeteilte Adresse
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Bei Bestellungen von verschiedenen Lieferanten kann es sein, dass du mehrere Rücksendeadressen bekommst
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Kontaktiere mich vorab, damit ich dir die richtige Adresse und ggf. eine RMA-Nummer mitteilen kann
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Hebe bitte den Versandnachweis auf, bis du deine Rückerstattung erhalten hast
Du musst nur dann für einen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser durch unsachgemäßen Umgang entstanden ist – also wenn du sie über das normale Testen hinaus genutzt hast.
Kein Widerrufsrecht bei:
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Produkten, die individuell für dich angefertigt wurden (z. B. personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen)
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Versiegelten Produkten, die aus Hygienegründen nicht zurückgegeben werden können, wenn die Versiegelung entfernt wurde (z. B. Unterwäsche, Kosmetik)
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Artikeln, die sich nach Lieferung untrennbar mit anderen Produkten vermischt haben
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Digitalen Inhalten, wenn der Download bereits gestartet wurde
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Verderblichen Waren oder Produkten mit kurzer Haltbarkeit
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Zeitschriften und Abos (außer dem ersten Heft)
❗ Dropshipping-spezifische Ausschlüsse
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Direkt beim Hersteller personalisierte oder angefertigte Artikel
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Schnell verderbliche Lebensmittel oder Produkte mit kurzer Haltbarkeit
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Digitale Inhalte, sobald der Download begonnen wurde
Freiwilliges Rückgaberecht (30 Tage)
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht biete ich dir ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen an. Das gilt für unbenutzte Produkte in Originalverpackung.
Bedingungen:
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Die Ware darf nicht benutzt worden sein
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Originalverpackung, Etiketten und Verschlüsse müssen intakt sein
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Die Rücksendung muss spätestens 30 Tage nach Warenerhalt erfolgen
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Rücksendekosten trägst du selbst
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Bitte bewahre den Kaufbeleg auf – Rückgabe ist nur damit möglich
