Wie erreiche ich den Support bei Problemen?
Ich bin für dich da – echt, direkt & unkompliziert.
Wenn mal was schiefläuft oder du eine Frage hast, erreichst du mich über folgende Kanäle:
📩 E-Mail: [Cordula.A.Boeck@outlook.de]
💬 Telegram: [@Money Insider 1]
🎮 Discord: [MoneyInsider1]
Ich antworte dir in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden (werktags).
Bitte gib bei deiner Anfrage am besten deine Bestellnummer mit an – so geht’s schneller
Wie erhalte ich das Web3-Buch oder andere digitale Produkte?
Digitale Inhalte wie etwa das Web3-Buch bekommst du direkt nach dem Kauf per E-Mail als Downloadlink.
Falls du nichts erhalten hast:
– check bitte deinen Spam-Ordner
– oder schreib mir kurz über Telegram, Discord oder E-Mail – ich helfe dir sofort weiter!
Gibt es das Web3-Buch auch als Print-Version?
Ja! Das gedruckte Web3-Handbuch kannst du über ePubli bestellen. Perfekt für alle, die lieber offline lesen, Notizen machen oder einfach ein hochwertiges Nachschlagewerk in der Hand halten möchten
Was ist der Unterschied zwischen E-Book und Web3 Premium Bereich?
Das E-Book ist dein Einstieg – der Web3 Pro Premium Bereich geht noch tiefer.
Dort findest du aktuelle Inhalte, Tools, NFTs, AI, DeFi & mehr – regelmäßig aktualisiert
Die Produkte werden direkt vom Lager meiner Partner (z. B. Syncee oder Printify) versendet.
Je nach Produkt und Lieferland beträgt die Lieferzeit in der Regel 4–9 Werktage.
Bei Feiertagen oder saisonalen Peaks kann es zu leichten Verzögerungen kommen – ich informiere dich aber jederzeit gern über den Status deiner Lieferung.
Da ich mit mehreren Produktionspartnern zusammenarbeite, kann es vorkommen, dass du bei einer Bestellung mehrere Teillieferungen erhältst. Keine Sorge – du zahlst natürlich nur einmal Versand.
Leider kann es vorkommen, dass ein Paket bei DHL oder Hermes nicht korrekt zugestellt wird. Wenn du laut Tracking zu Hause warst, aber keine Lieferung erhalten hast, melde dich bitte sofort bei mir – ich setze mich direkt mit dem Dienstleister in Verbindung und finde eine Lösung.
Sollte eine Sendung als unzustellbar zurückkommen (z. B. weil sie nicht abgeholt wurde), können wir auf Wunsch eine erneute Zustellung gegen Versandkostenpauschale veranlassen.
Bitte beachte: Printify und Syncee bieten keinen klassischen Rückversand – daher erfolgt bei Nichtabholung keine automatische Erstattung
Klar! Du erhältst eine automatische Rechnung per E-Mail nach dem Kauf.
Falls du keine erhalten hast, schau bitte im Spam-Ordner nach oder schreib uns kurz.
Leider nein – meine Partner versenden direkt aus dem Lager, sodass keine individualisierten Verpackungen möglich sind.
Bitte sende mir innerhalb von 7 Tagen ein Foto des Artikels und der Verpackung, damit ich den Schaden dokumentieren und dir schnellstmöglich Ersatz oder Erstattung anbieten kann.
Ich achte darauf, möglichst Produkte aus dem EU-Raum (z. B. Ungarn, Polen oder Litauen) zu versenden.
So garantiere ich kürzere Lieferzeiten und weniger Zoll- oder Importprobleme.
Ja – ab Oktober 2025 plane ich eine individuelle Beratung rund um Gaming-Setups, Web3-Produkte und passende Empfehlungen
aus dem Shop. Du willst frühzeitig Bescheid wissen, wenn es losgeht?
👉 Folge mir auf Discord / Telegram, um den Start nicht zu verpassen!
DIch setze auf ehrlichen Versand und echte Produktqualität – keine Massenware mit Fake-Bewertungen.
Die Produkte werden bewusst ausgewählt, geprüft und mit Fokus auf Funktionalität & Style angeboten.
